Antes de comprar
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Acá está todo lo que necesitas saber antes de comprarme: quién soy, cómo llegan los productos, qué pasa si algo sale mal y qué derechos tienes. Está escrito para que se entienda, no para esconder nada.
Toda compra queda con boleta electrónica a tu nombre.
Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen impuestos. El precio que ves en el catálogo es el del producto: el despacho se suma aparte y lo ves antes de confirmar.
Los precios pueden cambiar sin aviso, pero el que vale es el que estaba publicado al momento en que hiciste tu pedido.
Por transferencia bancaria.
Tu pedido queda reservado cuando confirmo que recibí el pago. Mientras tanto el producto sigue disponible para otras personas, porque casi todo lo que traigo es pieza única.
No hago entregas en persona. Todo va despachado.
Los plazos dependen del courier y no los controlo. Te aviso por WhatsApp cuando tu pedido sale, con el número de seguimiento cuando corresponda.
Esta tienda no se adhiere al derecho a retracto. Es decir: no hago cambios ni devoluciones porque te arrepentiste o porque no te gustó.
Lo declaro acá expresamente y antes de tu compra, como corresponde. Al aceptar estas condiciones estás en conocimiento de esto.
¿Por qué? Traigo poco de cada cosa desde el extranjero y casi nada se repone. Una devolución significa que ese producto se pierde. Por eso te pido que preguntes todo lo que necesites antes de comprar: tallas, medidas, colores, materiales. Respondo por WhatsApp y con gusto te mando más fotos.
Los encargos —productos que compro especialmente para ti durante un viaje— tampoco tienen cambio ni devolución, porque se adquieren a pedido tuyo y con tus indicaciones.
La garantía legal no se renuncia, y yo la cumplo.
Si tu producto:
escríbeme dentro de los 3 días desde que lo recibiste, con fotos de lo que llegó. Lo revisamos y lo solucionamos: cambio por otro producto, devolución del dinero o reparación, según el caso y lo que tú prefieras.
Ojo: los productos que anuncio con detalles o marcas de uso los describo así en su publicación, y esos detalles no cuentan como falla.
Uso tu nombre, correo, teléfono y dirección solo para procesar tu pedido y contactarte. No los vendo ni los comparto con nadie, salvo lo que el courier necesita para entregarte.
Si quieres que borre tus datos, escríbeme y lo hago.
Escríbeme primero: . La mayoría de las cosas se arreglan conversando y prefiero resolverlo directo contigo.
Si no llegamos a acuerdo, puedes reclamar ante el SERNAC. Estás en tu derecho y no me molesta que lo sepas.
Después de cada compra te mando por escrito el detalle de lo que compraste, el monto pagado y estas condiciones. Guárdalo: es el respaldo de tu compra.
Estas condiciones se rigen por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y por el Reglamento de Comercio Electrónico vigente en Chile.